Pentru a oferi călătorilor noștri un transport public în siguranță, Multi-Trans S.A. a instituit următoarele reguli generale de organizare și desfășurare a transportului public de persoane pe perioada stării de alertă:
- accesul în mijloacele de transport este condiționat de purtarea obligatorie a unei măști medicale sau non-medicale, care să acopere gura și nasul, atât în stațiile de îmbarcare/debarcare, cât și pe toată durata călătoriei;
- numărul maxim de pasageri permis este limitat la cel mult jumătate din capacitatea maximă de transport a autobuzului, cu respectarea distanței minime de 1–1,5 metri între călători;
- la îmbarcare/debarcare, cât și pe timpul deplasării, pasagerii vor respecta o distanță de minim 1–1,5 metri unul de celălalt;
- accesul călătorilor se realizează doar pe ușa din partea frontală a vehiculului, iar coborârea pe cealaltă ușă/celelalte uși;
- locurile permise sunt marcate cu semne verzi, iar cele restricționate cu semne roșii;
- se maximizează rata de ventilație a sistemului de aer condiționat (fără recircularea aerului) și se mențin ferestrele deschise, când este posibil;
- autobuzele sunt dezinfectate de două ori pe lună cu substanțe biocide autorizate și de două ori pe zi cu substanțe pe bază de alcool sanitar și clor;
- toate autobuzele sunt dotate cu dispensere pentru dezinfectarea mâinilor.